商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A郵便局からの発送となります。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/07/05 09:40

この度は『Calla』にお越し頂きありがとうございます。
ご注文の前にぜひお読みください。



 【ご注文方法】
ご注文はHPとBASEアプリからの2通りになります。
BASEアプリからご購入の場合は、アプリをダウンロードする必要がございます。
アプリをダウンロードしてCallaをフォローして頂くと、最新の新商品情報がいち早く届いたり、クーポンを利用してお得にお買いものが出来ます。
※BASEアプリダウンロード方法につきましては、こちらに詳細を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
 ⇒https://calla1214.theshop.jp/blog/2017/09/15/100000
 

 【お支払方法】
クレジットカード(VISA、MASTER、AMEX、ゲスト購入のみauWalletも可)
銀行振込(三井住友銀行)
コンビニ(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、セイコーマート)・Pay-easy決済


【送料】
商品代金とは別に送料がかかります。
・定型外郵便・・・全国一律120円/追跡なし

【発送】
決済完了後、3営業日(土日祝含まない)以内に発送いたします。


【金具の付け替え】
商品説明の所に「金具変更が出来ます」と書かれている商品につきましては、ピアス→イヤリング、ピアスフックの金具変更が可能です。
別途購入ページよりお申込みください。

 ・ピアス→イヤリング変更
   ネジバネ    180円
   ノンホール樹脂 300円
 ・ピアスフック→樹脂・チタン変更
   樹脂      100円
   チタン     100円
 ・イヤリング→ピアス
   樹脂      100円
   チタン     100円


【クーポン】
※総購入金額が3万円で、次回500円OFFクーポンをプレゼントいたします。
 (配送費は含みません)


 【その他注意点】
・使用後は柔らかい布などで拭いてから保管して頂くと、汗や水分による酸化・変色防止になります。
・14KGFは研磨剤入りの布やクリーナーを使用すると変色する場合がございます。
・天然石や天然の素材は形・色・大きさ等に個人差がありますのでご了承ください。
・過度の力を加えると破損の恐れがありますのでお取扱いにご注意ください。
・金属アレルギー等、お肌に合わない場合はご使用をお控えください。
・商品をご使用したことによるお肌のトラブルに際しまして、こちらは一切の責任を負いかねます。